Kunder, der har købt denne vare, skal stoppe med at bruge den øjeblikkeligt, oplyser Ikea.
IKEA opfordrer alle kunder, der ejer en VARMFRONT powerbank 10400 mAh (modelnummer E2038) med specifikke datostemplede (YYWW) 2313, 2316, 2318 eller 2319 eller en VARMFRONT powerbank 5200 mAh (modelnummer E2037) med datostemplede (YYWW) 2318, 2319 eller 2322, til at stoppe brugen af produktet øjeblikkeligt og kontakte IKEA for ombytning til et tilsvarende produkt eller for at få pengene tilbage.
Tilbagekaldelsen skyldes en identificeret brandrisiko på visse VARMFRONT powerbanks på grund af en produktionsfejl. Ikea prioriterer altid kundernes sikkerhed og har omgående iværksat denne tilbagekaldelse for at sikre overholdelse af gældende love og standarder.
Kunder, der har en VARMFRONT powerbank med de nævnte datostempler, opfordres til at stoppe brugen af produktet og henvende sig til Ikea for yderligere handlemuligheder. Produkter med andre datostempler påvirkes ikke af denne tilbagekaldelse. Der er ikke rapporteret nogen hændelser i Danmark.
De påvirkede VARMFRONT powerbanks kan returneres til ethvert IKEA-varehus uden kvittering for ombytning til et lignende produkt eller refusion af pengene.